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apitdn/fluig_rag_docs/Plataforma Documentação técnica/Recurso de Analytics/Relatórios Analytics.md
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2026-05-06 13:35:47 -03:00

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title: Relatórios Analytics
source: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=204968426
path: \Plataforma Documentação técnica\Recurso de Analytics\Relatórios Analytics.md
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# Índice
 
- 1 [Relatórios de Processos](#RelatóriosAnalytics-RelatóriosdeProcessos)
- 2 [Relatórios de Documentos](#RelatóriosAnalytics-RelatóriosdeDocumentos)
- 3 [Relatórios de Social](#RelatóriosAnalytics-RelatóriosdeSocial)
- 4 [Relatórios de WCM](#RelatóriosAnalytics-RelatóriosdeWCM)
- 5 [Lista Completa de Relatórios](#RelatóriosAnalytics-ListaCompletadeRelatórios)
O Analytics está na versão 2.0.0! Navegue até a documentação mais atualizada: [Relatórios Analytics - 2.0.0](Relatórios Analytics - 2.2.0.md)
O Analytics é a ferramenta responsável por transformar os dados brutos em informações gerenciais e úteis para tomada de decisões. Fornece visões atuais e históricas dos processos de negócio e das principais funcionalidades do TOTVS Fluig Plataforma: Processos, Documentos, Social e WCM (Portais).
Veja a seguir os relatórios disponíveis por padrão no Analytics juntamente com seu modelo de apresentação dos resultados.
 
# Relatórios de Processos
- Relatório que mostra os usuários que mais iniciaram solicitações do processo selecionado no filtro:
- Modelo de apresentação do relatório:
![](..\..\images\filtro.jpg)
![](..\..\images\Usuarios%20que%20mais%20solicitam%20-%20processos.jpg)
- Quantidade de solicitações do processo selecionado no filtro agrupados pela atividade atual.
- Modelo de apresentação do relatório:
![](..\..\images\filtro.jpg)
**![](..\..\images\Volume%20por%20Atividade.jpg)**
- Apresenta a quantidade total de solicitações abertas e o número de solicitações do processo selecionado na filtro.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\Numero%20de%20solicitacoes.jpg)![](..\..\images\filtro.jpg)**
- Apresenta os cinco processos com maior quantidade de solicitações.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\TOP%20Processos.jpg)**
- Apresenta a quantidade total de processos criados na plataforma.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\Numero%20de%20processos.jpg)**
- Apresenta a quantidade de solicitações com uma atividade em atraso agrupada por processos.
- Modelo de apresentação do relatório:
![](..\..\images\TOP%20Atrasados.jpg)
 
# Relatórios de Documentos
- Apresenta em porcentagem, a quantidade de tipos de documentos, classificados por extensões, publicados na plataforma TOTVS Fluig.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\TOP%20Tipo%20de%20Documentos.jpg)**
- Apresenta o espaço ocupado no volume físico de documento publicados.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\Espaco%20Ocupado.jpg)**
- Apresenta os documentos com o maior número de visualizações na plataforma.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\TOP%20Mais%20Acessados%20-%20DOC.jpg)**
- Apresenta a quantidade total de visualizações dos documentos publicados.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\Numero%20de%20Visualizacoes%20-%20Documentos.jpg)**
- Apresenta a quantidade total de documentos publicados na plataforma TOTVS Fluig.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\Numero%20de%20Documentos.jpg)**
# Relatórios de Social
- Apresenta as comunidades com maior número de participantes.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\TOP-Comunidades.jpg)**
- Apresenta a quantidade total de apoios de todas as comunidades cadastradas.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\Numero%20de%20Apoios.jpg)**
- Apresenta os usuários com maior número de posts em comunidades.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\Usuario%20com%20mais%20posts.jpg)**
- Apresenta a quantidade total de posts realizadas nas comunidades cadastradas.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\Numero%20de%20Posts.jpg)**
- Apresenta os usuários com maior número de seguidores.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\TOP%20Usu%C3%A1rios-Social.jpg)**
- Apresenta a quantidade de menções sociais por data, considerando os posts, comentários e compartilhamentos.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\Mencoes%20por%20data2.jpg)**
- Apresenta a quantidade de menções sociais, se referindo a comunidades e usuários.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\Mencoes%20por%20tipo.jpg)**
- Apresenta a quantidade de menções sociais por tipo de conteúdo, considerando os posts e comentários.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\Mencoes%20por%20tipo%20de%20conteudo.jpg)**
- Apresenta a quantidade de menções sociais dos usuários e comunidades, considerando os posts, comentários e compartilhamentos. Serão mostrados no gráfico valores >= 1.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\Mencoes.jpg)**
- Apresenta a quantidade total de menções sociais, considerando os posts, comentários e compartilhamento.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\Numero%20de%20Mencoes.jpg)**
- Apresenta a quantidade em porcentagem que cada elemento (conteúdo de Comunidades, Documentos e Post) recebeu de solicitações de notificação (Botão Notificar).
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\Conteudos%20que%20notificam%20por%20tipo.jpg)**
- Apresenta a quantidade de solicitações do Notificar que cada elemento (conteúdos de Comunidades, conteúdo de Documentos e Posts) teve por data.
- Modelo de apresentação do relatório:
![](..\..\images\Conteudos%20que%20notificam%20-%20Evolucao%20de%20utilizacao%20da%20funcionalidade.jpg)
- Apresenta os cinco usuários que mais solicitaram Notificar em conteúdos de Comunidades, Documentos e Posts.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\TOP%205%20-%20Usuarios%20notificados%20por%20conteudo.jpg)**
- Apresenta os cinco conteúdos que tiveram maior quantidade de solicitação de Notificar. Podendo ser eles: conteúdo de Comunidades, Documentos ou Post.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\TOP%205%20-%20Conteudos%20que%20notificam.jpg)**
- Apresenta uma listagem de todas as menções sociais referenciando usuários.
- Modelo de apresentação do relatório:
![](..\..\images\usuarios%20mencionados.jpg)
- Apresenta a quantidade de posts feitos em comunidades por mês.
- Modelo de apresentação do relatório:
![](..\..\images\Posts%20Mes.jpg)
# Relatórios de WCM
- Apresenta a quantidade de acessos nas páginas da plataforma por hora. Exemplo: As 10hs houve 1156 acessos nas páginas deste ambiente.
- Modelo de apresentação do relatório:
![](..\..\images\hits%20por%20hora.jpg)
- Apresenta a quantidade total de acessos nas páginas da plataforma.
- Modelo de apresentação do relatório:
![](..\..\images\Acessos.jpg)
- Apresenta a quantidade de acessos nas páginas da plataforma TOTVS Fluig por data.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\Hits%20por%20data.jpg)**
- Apresenta em porcentagem quais são as páginas mais acessadas no plataforma.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\Paginas%20mais%20acessadas.jpg)**
- Apresenta o número total de páginas da plataforma TOTVS Fluig.
- Modelo de apresentação do relatório:
**![](..\..\images\paginas.jpg)**
 
# Lista Completa de Relatórios
 
- Usuários que mais solicitam
- Volume por Atividade
- Número de Solicitações
- TOP Processos
- Número de Processos
- TOP Atrasados
- TOP Tipos de Documentos
- Espaço Ocupado
- TOP Mais Acessados
- Número de Visualizações
- Número de Documentos
- TOP Comunidades
- Número de Apoios
- Usuários com mais posts
- Número de posts
- TOP Usuários
- Menções por data
- Menções por tipo
- Menções por tipo de conteúdo
- Menções
- Número de Menções
- Conteúdos que notificam por tipo
- Conteúdos que notificam - Evolução da utilização
- Top 5 - Usuários notificados por conteúdos
- Top 5 - Conteúdos que notificam
- Usuários Mencionados
- Hits por hora
- Acessos
- Hits por data
- Páginas mais acessadas
- Número de páginas
- Posts / Mês