--- title: Relatórios Analytics source: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=204968426 path: \Plataforma Documentação técnica\Recurso de Analytics\Relatórios Analytics.md --- # Índice   - 1 [Relatórios de Processos](#RelatóriosAnalytics-RelatóriosdeProcessos) - 2 [Relatórios de Documentos](#RelatóriosAnalytics-RelatóriosdeDocumentos) - 3 [Relatórios de Social](#RelatóriosAnalytics-RelatóriosdeSocial) - 4 [Relatórios de WCM](#RelatóriosAnalytics-RelatóriosdeWCM) - 5 [Lista Completa de Relatórios](#RelatóriosAnalytics-ListaCompletadeRelatórios) O Analytics está na versão 2.0.0! Navegue até a documentação mais atualizada: [Relatórios Analytics - 2.0.0](Relatórios Analytics - 2.2.0.md) O Analytics é a ferramenta responsável por transformar os dados brutos em informações gerenciais e úteis para tomada de decisões. Fornece visões atuais e históricas dos processos de negócio e das principais funcionalidades do TOTVS Fluig Plataforma: Processos, Documentos, Social e WCM (Portais). Veja a seguir os relatórios disponíveis por padrão no Analytics juntamente com seu modelo de apresentação dos resultados.   # Relatórios de Processos - Relatório que mostra os usuários que mais iniciaram solicitações do processo selecionado no filtro: - Modelo de apresentação do relatório: ![](..\..\images\filtro.jpg) ![](..\..\images\Usuarios%20que%20mais%20solicitam%20-%20processos.jpg) - Quantidade de solicitações do processo selecionado no filtro agrupados pela atividade atual. - Modelo de apresentação do relatório: ![](..\..\images\filtro.jpg) **![](..\..\images\Volume%20por%20Atividade.jpg)** - Apresenta a quantidade total de solicitações abertas e o número de solicitações do processo selecionado na filtro. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\Numero%20de%20solicitacoes.jpg)![](..\..\images\filtro.jpg)** - Apresenta os cinco processos com maior quantidade de solicitações. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\TOP%20Processos.jpg)** - Apresenta a quantidade total de processos criados na plataforma. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\Numero%20de%20processos.jpg)** - Apresenta a quantidade de solicitações com uma atividade em atraso agrupada por processos. - Modelo de apresentação do relatório: ![](..\..\images\TOP%20Atrasados.jpg)   # Relatórios de Documentos - Apresenta em porcentagem, a quantidade de tipos de documentos, classificados por extensões, publicados na plataforma TOTVS Fluig. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\TOP%20Tipo%20de%20Documentos.jpg)** - Apresenta o espaço ocupado no volume físico de documento publicados. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\Espaco%20Ocupado.jpg)** - Apresenta os documentos com o maior número de visualizações na plataforma. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\TOP%20Mais%20Acessados%20-%20DOC.jpg)** - Apresenta a quantidade total de visualizações dos documentos publicados. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\Numero%20de%20Visualizacoes%20-%20Documentos.jpg)** - Apresenta a quantidade total de documentos publicados na plataforma TOTVS Fluig. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\Numero%20de%20Documentos.jpg)** # Relatórios de Social - Apresenta as comunidades com maior número de participantes. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\TOP-Comunidades.jpg)** - Apresenta a quantidade total de apoios de todas as comunidades cadastradas. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\Numero%20de%20Apoios.jpg)** - Apresenta os usuários com maior número de posts em comunidades. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\Usuario%20com%20mais%20posts.jpg)** - Apresenta a quantidade total de posts realizadas nas comunidades cadastradas. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\Numero%20de%20Posts.jpg)** - Apresenta os usuários com maior número de seguidores. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\TOP%20Usu%C3%A1rios-Social.jpg)** - Apresenta a quantidade de menções sociais por data, considerando os posts, comentários e compartilhamentos. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\Mencoes%20por%20data2.jpg)** - Apresenta a quantidade de menções sociais, se referindo a comunidades e usuários. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\Mencoes%20por%20tipo.jpg)** - Apresenta a quantidade de menções sociais por tipo de conteúdo, considerando os posts e comentários. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\Mencoes%20por%20tipo%20de%20conteudo.jpg)** - Apresenta a quantidade de menções sociais dos usuários e comunidades, considerando os posts, comentários e compartilhamentos. Serão mostrados no gráfico valores >= 1. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\Mencoes.jpg)** - Apresenta a quantidade total de menções sociais, considerando os posts, comentários e compartilhamento. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\Numero%20de%20Mencoes.jpg)** - Apresenta a quantidade em porcentagem que cada elemento (conteúdo de Comunidades, Documentos e Post) recebeu de solicitações de notificação (Botão Notificar). - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\Conteudos%20que%20notificam%20por%20tipo.jpg)** - Apresenta a quantidade de solicitações do Notificar que cada elemento (conteúdos de Comunidades, conteúdo de Documentos e Posts) teve por data. - Modelo de apresentação do relatório: ![](..\..\images\Conteudos%20que%20notificam%20-%20Evolucao%20de%20utilizacao%20da%20funcionalidade.jpg) - Apresenta os cinco usuários que mais solicitaram Notificar em conteúdos de Comunidades, Documentos e Posts. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\TOP%205%20-%20Usuarios%20notificados%20por%20conteudo.jpg)** - Apresenta os cinco conteúdos que tiveram maior quantidade de solicitação de Notificar. Podendo ser eles: conteúdo de Comunidades, Documentos ou Post. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\TOP%205%20-%20Conteudos%20que%20notificam.jpg)** - Apresenta uma listagem de todas as menções sociais referenciando usuários. - Modelo de apresentação do relatório: ![](..\..\images\usuarios%20mencionados.jpg) - Apresenta a quantidade de posts feitos em comunidades por mês. - Modelo de apresentação do relatório: ![](..\..\images\Posts%20Mes.jpg) # Relatórios de WCM - Apresenta a quantidade de acessos nas páginas da plataforma por hora. Exemplo: As 10hs houve 1156 acessos nas páginas deste ambiente. - Modelo de apresentação do relatório: ![](..\..\images\hits%20por%20hora.jpg) - Apresenta a quantidade total de acessos nas páginas da plataforma. - Modelo de apresentação do relatório: ![](..\..\images\Acessos.jpg) - Apresenta a quantidade de acessos nas páginas da plataforma TOTVS Fluig por data. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\Hits%20por%20data.jpg)** - Apresenta em porcentagem quais são as páginas mais acessadas no plataforma. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\Paginas%20mais%20acessadas.jpg)** - Apresenta o número total de páginas da plataforma TOTVS Fluig. - Modelo de apresentação do relatório: **![](..\..\images\paginas.jpg)**   # Lista Completa de Relatórios   - Usuários que mais solicitam - Volume por Atividade - Número de Solicitações - TOP Processos - Número de Processos - TOP Atrasados - TOP Tipos de Documentos - Espaço Ocupado - TOP Mais Acessados - Número de Visualizações - Número de Documentos - TOP – Comunidades - Número de Apoios - Usuários com mais posts - Número de posts - TOP Usuários - Menções por data - Menções por tipo - Menções por tipo de conteúdo - Menções - Número de Menções - Conteúdos que notificam por tipo - Conteúdos que notificam - Evolução da utilização - Top 5 - Usuários notificados por conteúdos - Top 5 - Conteúdos que notificam - Usuários Mencionados - Hits por hora - Acessos - Hits por data - Páginas mais acessadas - Número de páginas - Posts / Mês