236 lines
8.2 KiB
Markdown
236 lines
8.2 KiB
Markdown
|
---
|
|||
|
|
title: Relatórios Analytics
|
|||
|
|
source: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=204968426
|
|||
|
|
path: \Plataforma Documentação técnica\Recurso de Analytics\Relatórios Analytics.md
|
|||
|
|
---
|
|||
|
|
|
|||
|
|
# Índice
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- 1 [Relatórios de Processos](#RelatóriosAnalytics-RelatóriosdeProcessos)
|
|||
|
|
- 2 [Relatórios de Documentos](#RelatóriosAnalytics-RelatóriosdeDocumentos)
|
|||
|
|
- 3 [Relatórios de Social](#RelatóriosAnalytics-RelatóriosdeSocial)
|
|||
|
|
- 4 [Relatórios de WCM](#RelatóriosAnalytics-RelatóriosdeWCM)
|
|||
|
|
- 5 [Lista Completa de Relatórios](#RelatóriosAnalytics-ListaCompletadeRelatórios)
|
|||
|
|
|
|||
|
|
O Analytics está na versão 2.0.0! Navegue até a documentação mais atualizada: [Relatórios Analytics - 2.0.0](Relatórios Analytics - 2.2.0.md)
|
|||
|
|
|
|||
|
|
O Analytics é a ferramenta responsável por transformar os dados brutos em informações gerenciais e úteis para tomada de decisões. Fornece visões atuais e históricas dos processos de negócio e das principais funcionalidades do TOTVS Fluig Plataforma: Processos, Documentos, Social e WCM (Portais).
|
|||
|
|
|
|||
|
|
Veja a seguir os relatórios disponíveis por padrão no Analytics juntamente com seu modelo de apresentação dos resultados.
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
# Relatórios de Processos
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Relatório que mostra os usuários que mais iniciaram solicitações do processo selecionado no filtro:
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Quantidade de solicitações do processo selecionado no filtro agrupados pela atividade atual.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta a quantidade total de solicitações abertas e o número de solicitações do processo selecionado na filtro.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta os cinco processos com maior quantidade de solicitações.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta a quantidade total de processos criados na plataforma.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta a quantidade de solicitações com uma atividade em atraso agrupada por processos.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
# Relatórios de Documentos
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta em porcentagem, a quantidade de tipos de documentos, classificados por extensões, publicados na plataforma TOTVS Fluig.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta o espaço ocupado no volume físico de documento publicados.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta os documentos com o maior número de visualizações na plataforma.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta a quantidade total de visualizações dos documentos publicados.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta a quantidade total de documentos publicados na plataforma TOTVS Fluig.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
# Relatórios de Social
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta as comunidades com maior número de participantes.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta a quantidade total de apoios de todas as comunidades cadastradas.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta os usuários com maior número de posts em comunidades.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta a quantidade total de posts realizadas nas comunidades cadastradas.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta os usuários com maior número de seguidores.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta a quantidade de menções sociais por data, considerando os posts, comentários e compartilhamentos.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta a quantidade de menções sociais, se referindo a comunidades e usuários.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta a quantidade de menções sociais por tipo de conteúdo, considerando os posts e comentários.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta a quantidade de menções sociais dos usuários e comunidades, considerando os posts, comentários e compartilhamentos. Serão mostrados no gráfico valores >= 1.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta a quantidade total de menções sociais, considerando os posts, comentários e compartilhamento.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta a quantidade em porcentagem que cada elemento (conteúdo de Comunidades, Documentos e Post) recebeu de solicitações de notificação (Botão Notificar).
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta a quantidade de solicitações do Notificar que cada elemento (conteúdos de Comunidades, conteúdo de Documentos e Posts) teve por data.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta os cinco usuários que mais solicitaram Notificar em conteúdos de Comunidades, Documentos e Posts.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta os cinco conteúdos que tiveram maior quantidade de solicitação de Notificar. Podendo ser eles: conteúdo de Comunidades, Documentos ou Post.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta uma listagem de todas as menções sociais referenciando usuários.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta a quantidade de posts feitos em comunidades por mês.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
# Relatórios de WCM
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta a quantidade de acessos nas páginas da plataforma por hora. Exemplo: As 10hs houve 1156 acessos nas páginas deste ambiente.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta a quantidade total de acessos nas páginas da plataforma.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta a quantidade de acessos nas páginas da plataforma TOTVS Fluig por data.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta em porcentagem quais são as páginas mais acessadas no plataforma.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Apresenta o número total de páginas da plataforma TOTVS Fluig.
|
|||
|
|
- Modelo de apresentação do relatório:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
****
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
# Lista Completa de Relatórios
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- Usuários que mais solicitam
|
|||
|
|
- Volume por Atividade
|
|||
|
|
- Número de Solicitações
|
|||
|
|
- TOP Processos
|
|||
|
|
- Número de Processos
|
|||
|
|
- TOP Atrasados
|
|||
|
|
- TOP Tipos de Documentos
|
|||
|
|
- Espaço Ocupado
|
|||
|
|
- TOP Mais Acessados
|
|||
|
|
- Número de Visualizações
|
|||
|
|
- Número de Documentos
|
|||
|
|
- TOP – Comunidades
|
|||
|
|
- Número de Apoios
|
|||
|
|
- Usuários com mais posts
|
|||
|
|
- Número de posts
|
|||
|
|
- TOP Usuários
|
|||
|
|
- Menções por data
|
|||
|
|
- Menções por tipo
|
|||
|
|
- Menções por tipo de conteúdo
|
|||
|
|
- Menções
|
|||
|
|
- Número de Menções
|
|||
|
|
- Conteúdos que notificam por tipo
|
|||
|
|
- Conteúdos que notificam - Evolução da utilização
|
|||
|
|
- Top 5 - Usuários notificados por conteúdos
|
|||
|
|
- Top 5 - Conteúdos que notificam
|
|||
|
|
- Usuários Mencionados
|
|||
|
|
- Hits por hora
|
|||
|
|
- Acessos
|
|||
|
|
- Hits por data
|
|||
|
|
- Páginas mais acessadas
|
|||
|
|
- Número de páginas
|
|||
|
|
- Posts / Mês
|