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title: My Approval: boas práticas que aceleram a tomada de decisão (TOTVS Fluig)
source: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=849554714
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![Universo TOTVS GIF](..\..\..\images\GIFuniverso-TOTVS.gif)

## Palestrantes

![Palestrante 1 - Anderson](..\..\..\images\38297904-1403725943093250-4760301241307758592-n-3.jpg)

Anderson Simões

![Palestrante 2 - Diego](..\..\..\images\21b75d65-65a6-4892-8ca9-a78d31b0ad68.jpg)

Diego Zimmermann

**Apresentação:** [My Approval: boas práticas que aceleram a tomada de decisão (TOTVS Fluig)](/pages/viewpage.action?pageId=849554714&preview=/849554714/852315630/My%20Approval_%20boas%20práticas%20que%20aceleram%20a%20tomada%20de%20decisão%20(TOTVS%20Fluig).pdf)

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## **Introdução:**

O propósito deste material é auxiliar na criação de um fluxo para o uso do aplicativo My Approval, destacando boas práticas e pontos de atenção durante a modelagem do processo.

**Treinamento** **My Approval** **no** **Academy****:**

Treinamento My Approval no Academy:

[Como fazer - Instalar e usar o My Approval](https://academy.fluig.com/theme/totvs_fluig_academy/landpage.php?course=93)

## **Modelagem de processo para o aplicativo My Approval**:

**01.** No menu lateral, acionar **Processos**.

**02.** Acionar **Configurar Processos**.

**03.** Selecione o processo, em seguida selecione **Editar**.

**04.**No Eclipse ou através da edição de processo, selecione a atividade que deseja configurar, clique no icone de engrenagem

![](..\..\..\images\image-2024-6-13_19-27-6.png)

**05.** Na aba **Mobile** será possível configurar o processo para o **My Approval**:

[Lista de Marcadores](https://tdn.totvs.com/pages/copypage.action) ![](..\..\..\images\image-2024-6-13_19-20-34.png)

## **Boas práticas:**

- **Modelagem de fluxo**: Deve haver ao menos dois destinos configurados para a atividade configurada, sendo um para aprovação e outro para rejeição. Caso haja mais de dois destinos, os demais estarão disponíveis em **Mais ações** **(⋮).**
- **Analise seu formulário**: Identifique os campos que devem ter maior destaque e configure-os para serem exibidos com relevância. Esses campos são: Título, Destaque e Descrição.
- **Atribuições:** Visando agilizar as ações, defina os responsáveis através do mecanismo de atribuição para as atividades de destino.
- **Prazo:** Configure o prazo da atividade na aba **Geral**, a fim de que os responsáveis pelas atividades tenham ciência dos prazos.
- **Notificações:** Configure as notificações nas abas **Acompanhamento** e **Atraso**

- - **Notifica responsável**  
    Quando assinalado, determina que o responsável pela atividade será notificado por *e-mail* quando ela estiver atrasada.

- - **Tolerância**  
    Tempo durante o qual a plataforma irá aguardar após o vencimento do prazo da atividade para começar a enviar o *e-mail* de notificação de atraso para o responsável, requisitante ou gestor, conforme as opções assinaladas.

- - **Frequência**  
    Intervalo de tempo entre cada envio de *e-mail* de notificação de atraso para o responsável, requisitante ou gestor, conforme as opções assinaladas.

- - **Aviso de expiração**  
    Tempo antes da expiração da tarefa a partir do qual será enviado *e-mail* de notificação de que a tarefa está para expirar para o responsável, requisitante ou gestor, conforme as opções assinaladas.

- - **Notifica requisitante**  
    Quando assinalado, determina que o requisitante da solicitação será notificado por *e-mail* quando essa atividade estiver atrasada.

- - **Notifica gestor**  
    Quando assinalado, determina que o gestor do processo será notificado por *e-mail* quando essa atividade estiver atrasada.

## **Vale lembrar:**

- No My Approval, os formulários são apenas para consulta.
- Cuidados com eventos de processos e formulários: por exemplo, se você tiver campos obrigatórios definidos via evento de formulário *validateForms*, não será possível prosseguir com a solicitação, pois não será possível respondê-la via My Approval. Nesse caso, será necessário realizar o preenchimento via plataforma ou aplicativo My Fluig.
- Cuidados com as atribuições: caso as atribuições não sejam configuradas na modelagem, será necessário definir um responsável de forma manual no momento da movimentação.
- Todas as tarefas sob responsabilidade do usuário serão apresentadas no My Fluig. Portanto, para manter uma experiência uniforme, recomenda-se que os processos sejam modelados para uso no My Approval.
- Não é possível anexar via My Approval, os anexos fixados na solicitação nas etapas anteriores ficaram disponíveis para visualização.

## **Sobre o  Login:**

- Caso você possua o identity configurado em seu ambiente, será possível realizar login o e-mail na primeira tela.
- Caso tenha interesse em acessar seu ambiente de homologação do identity clique no icone de ajuda ![(interrogação)](..\..\..\images\help_16.svg), será apresentada a opção para acesso ao ambiente de homologação.
- Caso não possua o identity configurado em seu ambiente, será necessário clicar na opção **Acessar com o Servidor**.