--- title: Configuração do Fluig Viewer source: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=235327464 path: \Plataforma Documentação técnica\Configuração\Apps e Mashups\Sobre o Fluig Viewer\Configuração do Fluig Viewer.md --- # Índice - [Índice](#ConfiguraçãodoFluigViewer-Índice) - [Objetivo](#ConfiguraçãodoFluigViewer-Objetivo) - [Precondição](#ConfiguraçãodoFluigViewer-Precondição) - [Habilitando o Fluig Viewer no TOTVS Fluig Plataforma](#ConfiguraçãodoFluigViewer-HabilitandooFluigViewernoTOTVSFluigPlataforma) - [Por que configurar o proxy reverso?](#ConfiguraçãodoFluigViewer-Porqueconfiguraroproxyreverso?) # Objetivo --- O objetivo deste guia é demonstrar a configuração do TOTVS Fluig Plataforma para utilização do Fluig Viewer como visualizador interno. # Precondição --- O servidor onde está instalado o TOTVS Fluig Plataforma deve ter acesso externo liberado, pois o visualizador deve acessar a URL [https://api.accusoft.com.br](http://api.accusoft.com.br). Portanto, devem ser feitos os devidos ajustes de rede para que seja possível que a plataforma acesse esse endereço. Em casos onde existe um DNS na plataforma, recomendamos que a configuração seja feita seguindo a documentação [Considerações de DNS para a plataforma](http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=213980466). Também é necessário configurar o proxy reverso de acordo com a documentação [Configuração de Proxy Reverso](http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=257623455). Importante As URLs **[https://api.accusoft.com](https://api.accusoft.com/)** e **[http://api.accusoft.com.br](http://api.accusoft.com.br/)** foram descontinuadas. Em versões anteriores a 1.6.0, o TOTVS Fluig Plataforma utiliza uma JDK anterior ao JDK 8 e por conta disso, não utiliza o TLSv1.2. Onde o Fluig Viewer não funcionará corretamente, para esses casos será necessário atualizar o TOTVS Fluig Plataforma para a versão mais recente. **oculto** Essas configurações estão duplicadas no artigo  (Mensagem Connection failed and the session will be stopped) Caso houver alteração aqui, lembrar de alterar esse artigo. # Habilitando o Fluig Viewer no TOTVS Fluig Plataforma --- - Acesse a plataforma com o usuário **wcmadmin**. ![](..\..\..\..\images\Passo%201.png) - Acesse o **Painel de Controle** > **WCM** > **Empresas**. ![](..\..\..\..\images\empresas%20wcm.png) - Edite o cadastro da sua empresa. ![](..\..\..\..\images\Passo%203.png) - Clique em **Cadastrar dados adicionais**. ![](..\..\..\..\images\Passo%204.png) - Procure pelo parâmetro **internalVisualizerServer**. - Se ele existir, remova-o e cadastre-o novamente informando [https://api.accusoft.com.br](http://api.accusoft.com.br) no campo Valor. - Se ele não existir, cadastre-o com o valor citado. - Procure pelo parâmetro **oldViewer**. - Se ele não existir não é necessário cadastrá-lo. - Se ele existir, remova-o. - Salve as alterações na tela Dados adicionais. - Salve as alterações na tela de cadastro da empresa. ![](..\..\..\..\images\habilitar%20viewer%20no%20fluig.png) # Por que configurar o proxy reverso? --- O proxy reverso é um procedimento que padroniza as configurações de direcionamento da URL do TOTVS Fluig Plataforma. Para saber como configurá-lo acesse [Configuração de Proxy Reverso](http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=257623455). Geralmente quando o TOTVS Fluig Plataforma é instalado o endereço IP do servidor é utilizado (por exemplo, 172.188.95:8080). Porém, depois de algum tempo é muito comum que seja feito o redirecionamento desse endereço para um endereço nominal, como por exemplo, [fluig.totvs.com.br](http://fluig.totvs.com.br). Como esse redirecionamento pode ser feito de várias formas - via switch, host do servidor, proxy - a configuração de proxy reverso padroniza a forma de redirecionamento da URL, pois nele é configurado o nome do servidor e o endereço externo. A configuração de proxy reverso é indicada nos casos onde a plataforma não reconhece o endereço externo como se fosse seu endereço. Um caso muito comum é quando os documentos não são visualizados pela plataforma, apresentando a mensagem "Erro ao gerar a visualização do arquivo. Caso possua permissão, utilize a opção de download do documento" em tela (figura 1). Além dessa mensagem, o arquivo de log também registra a seguinte informação: ``` ERROR [com.totvs.technology.ecm.viewer.DocumentViewerUrlServlet] (default task-1) Connection failed and the session will be stopped: Connection timed out (Connection timed out): java.net.ConnectException: Connection timed out (Connection timed out) ``` ``` ERROR [com.totvs.technology.ecm.accusoft.viewer.DocumentViewerUrlServlet] (default task-451) Connection failed and the session will be stopped: Connection refused: connect: java.net.ConnectException: Connection refused: connect ``` ![](..\..\..\..\images\msgViewer1.PNG) **Figura 1 - Mensagem de erro ao visualizar documento** O que acontece nesse caso é que o visualizador monta uma URL de stream do documento. O endereço dessa URL é o endereço de acesso - no caso, fluig.totvs.com.br:8080/stream/document...". O servidor recebe esse endereço e não o reconhece, pois para ele o endereço correto é 172.188.95. A configuração de proxy reverso faz com que o servidor entenda aquele prefixo na URL de stream como se fosse seu próprio endereço e permite a visualização dos documentos.