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title: Atualização da plataforma
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source: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=73078235
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path: \Plataforma Documentação técnica\Sobre a plataforma\Atualização da plataforma.md
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- [Atualização oficial programada](#Atualizaçãodaplataforma-Atualizaçãooficialprogramada)
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- [Ciclo de atualização obrigatório](#Atualizaçãodaplataforma-Ciclodeatualizaçãoobrigatório)
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- [Selo das atualizações](#Atualizaçãodaplataforma-Selodasatualizações)
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- [Perguntas e respostas](#Atualizaçãodaplataforma-Perguntaserespostas)
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- [Procedimentos para atualizações entre releases](#Atualizaçãodaplataforma-Procedimentosparaatualizaçõesentrereleases)
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# Atualização oficial programada
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Fique ligado no calendário de atualizações e seja o primeiro a atualizar e desfrutar de todas as novidades do TOTVS Fluig Plataforma:
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| **Atualização** | **Previsto** | **Liberado** | **Expiração** | **Status** |
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| **[Voyager - 2.0](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=878935272)** | 08/2025 | 10/09/2025 | | Liberado |
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| [Crystal Mist - 1.8.2](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=838683488) | 07/2024 | 15/08/2024 | 15/02/2026 | Expirado |
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| [Silver Mist - 1.8.1](https://tdn.totvs.com/x/hCFzL) | 04/2023 | 16/05/2023 | 15/09/2024 | Expirado |
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| [Mist - 1.8.0](https://tdn.totvs.com/x/T5iWK) | 04/2022 | 01/09/2022 | 29/06/2023 | Expirado |
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| [Crystal Lake - 1.7.1](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=545647981) | 05/2021 | 05/05/2021 | 01/10/2022 | Expirado |
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| [Lake - 1.7.0](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=440834439) | 06/2020 | 08/06/2020 | 06/06/2021 | Expirado |
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| [Liquid - 1.6.5](http://tdn.totvs.com/x/4YPCF) | 03/12/2018 | 10/12/2018 | 08/09/2020 | Expirado |
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| [Waterdrop - 1.6.4](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=317319910) | 02/04/2018 | 04/04/2018 | 03/01/2019 | Expirado |
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| [Snowflake - 1.6.3](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=286516079) | 11/12/2017 | 14/12/2017 | 02/05/2018 | Expirado |
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| [1.6.2](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=274834524) | 25/09/2017 | 26/09/2017 | 11/01/2018 | Expirado |
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| [1.6.1](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=271679254) | 19/06/2017 | 19/06/2017 | 25/10/2017 | Expirado |
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| [1.6.0](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=271409372) | 20/03/2017 | 24/03/2017 | 19/07/2017 | Expirado |
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| [1.5.13](http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=267801630) | 30/01/2017 | 30/01/2017 | 24/04/2017 | Expirado |
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| [1.5.12 EP 4 - Messaging](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=268817141) | 23/12/2016 | 23/12/2016 | 28/02/2017 | Expirado |
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| [1.5.12](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=244935094) | 14/11/2016 | 10/11/2016 | 23/01/2017 | Resultado de imagem para error icon |
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| [1.5.11](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=244419267) | 19/09/2016 | 12/09/2016 | 10/12/2016 | Resultado de imagem para error icon |
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| [1.5.10](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=239028873) | 08/08/2016 | 08/08/2016 | 12/10/2016 | Resultado de imagem para error icon |
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| [1.5.9](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=235596849) | 27/06/2016 | 21/06/2016 | 08/09/2016 | Resultado de imagem para error icon |
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| [1.5.8](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=234606895) | 09/05/2016 | 16/05/2016 | 27/07/2016 | Resultado de imagem para error icon |
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| [1.4.X](https://tdn.totvs.com/x/E4wbCQ) | 30/10/2014 | 30/10/2014 | 28/08/2015 | Resultado de imagem para error icon |
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| [1.3.X](https://tdn.totvs.com/x/5Y2bC) | 23/06/2014 | 23/06/2014 | 31/12/2014 | Resultado de imagem para error icon |
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| [1.2.X](https://tdn.totvs.com/x/tQkWBw) | 03/03/2014 | 03/03/2014 | 23/07/2014 | Resultado de imagem para error icon |
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| [1.1.X](https://tdn.totvs.com/x/GQKzBQ) | 12/11/2013 | 12/11/2013 | 03/04/2014 | Resultado de imagem para error icon |
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| 1.0.0 | 01/08/2013 | 01/08/2013 | 12/12/2013 | Resultado de imagem para error icon |
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| **Legenda:** | | | | |
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| (mais) **Liberado**: O cliente poderá abrir *tickets*e adicionar novos componentes em seu ambiente. | | | | |
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| (aviso) **Previsto**: Futuras liberações. Destaca-se que as datas correspondentes as futuras liberações poderão ser alteradas. | | | | |
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| Resultado de imagem para error icon **Expirado**: Atualizações que não são suportadas e que novos componentes não poderão ser adicionados ou alterados no ambiente do cliente até que seja realizada a atualização. | | | | |
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## Ciclo de atualização obrigatório
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O calendário acima define quando uma atualização da plataforma poderá receber suporte e manutenção. Após a liberação de uma nova atualização o cliente possui **30 dias corridos** para atualizar seu ambiente. Durante esse período o cliente poderá abrir *tickets* e adicionar novos componentes em seu ambiente da atualização em inativação.
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Observação
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Acompanhe detalhes do processo de atualização no [Guia de atualização da plataforma](../Instalação e Atualização/Guia de atualização da plataforma.md).
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# Selo das atualizações
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As atualizações da plataforma, acontecem regularmente. Conforme imagem abaixo, ilustramos como é composto a atualização do TOTVS Fluig.
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**TOTVS Fluig Plataforma |Nome| 1.|Major|.|Minor| - |Patch|**.
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Ex.: TOTVS Fluig Plataforma Mist - 1.8.0 - 230101
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Até que seja lançada uma nova release **Major.Minor** teremos atualizações **Patch** evolutivas e recorrentes na release atual.
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Estas **atualizações** **Patch** apresentam correções referente a *tickets* abertos por clientes e pequenas melhorias que mantém a compatibilidade, e são disponibilizadas conforme demanda.
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Algumas destas **atualizações** **Patch** recebem o **selo Essential**. Significa que possuem correções e algumas pequenas melhorias de destaque que são benefícios para o dia a dia da sua empresa.
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Fique atento quando verificar uma **atualização Patch** com o **selo Mandatory**. Este selo significa que a atualização possui correções críticas em que é altamente recomendada a atualização para que as correções sejam refletidas em seu ambiente. São raras, porém eventualmente, a equipe pode recomendar a atualização com o selo Mandatory.
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As **atualizações Minor** apresentam melhorias significativas que mantém a compatibilidade mas geraram impactos em vários recursos da Plataforma. O time do Fluig realiza testes por toda a Plataforma. Recomendamos aos nossos clientes que realizem testes de todos os recursos utilizados.
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As **atualizações Major** apresentam alterações mais significativas que trazem incompatibilidades com as releases anteriores. O time do Fluig realiza testes por toda a Plataforma. Recomendamos aos nossos clientes que realizem testes de todos os recursos utilizados.
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## Perguntas e respostas
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Com este novo modelo, algumas perguntas devem ter surgido! Por isso, preparamos Perguntas e Respostas para não ficar nenhuma dúvida sobre este novo modelo de atualizações da plataforma.
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Confira todos os detalhes:
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**1. Vou atualizar minha plataforma 1.6.5 ou anterior e já existe uma nova atualização Major/Minor, devo ir para ela?**
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Sim, você já deve utilizar esta nova atualização. Para saber mais, acesso o nosso [Guia de atualização da plataforma](../Instalação e Atualização/Guia de atualização da plataforma.md)
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**2. Já estou em uma atualização 1.8.0, mas saiu uma nova atualização Patch, devo ir para ela?**
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As correções que fizemos inclui problemas que não necessariamente afetam todos os clientes. Por isso, é necessário avaliar na liberação se o problema corrigido também é sentido pela empresa.
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**3. Já estou na 1.8.0 ou em uma atualização desta versão, mas saiu uma atualização Mandatory, devo atualizar?**
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A atualização Mandatory possui correções críticas. É necessário avaliar o risco da mesma e identificar se não afetam os cards que você utiliza na plataforma. Se afetar, deve-se atualizar com urgência.
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**4. Estou em uma atualização e preciso de uma correção após já serem liberadas outras atualizações, como receberei minhas correções?**
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Fique tranquilo, que faremos uma correção na atualização futura, e ela já inclui todas as correções e melhorias que liberamos anteriormente, de forma acumulativa.
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**5. Se eu não estou em uma atualização 1.8.0 eu deixo de receber correções?**
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Após o lançamento de uma nova release o cliente terá um prazo de 30 dias corridos para efetuar a atualização em seu ambiente.
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*Por exemplo:* A atualização 1.8.0 foi liberada em 01/09/2022. Portanto, a atualização 1.7.1 será suportada até os 30 dias seguintes. Após 30 dias passados da liberação 1.8.0 deve-se atualizar sua plataforma para continuar recebendo correções ou atualizações.
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Durante este período, o cliente poderá acionar o suporte para incidentes na release anterior, recebendo correções nesta release.
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Após o prazo de 30 dias, apenas em situações especiais com itens críticos e prioridade alta terão suporte e correções. Os demais itens (prioridade média e baixa) serão corrigidos apenas na última release liberada (não haverá correções para releases antigas).
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A atualização 1.8.0 só deixará de ser suportada após 30 dias da liberação da atualização 1.8.1 ou 1.9.0.
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**6. Em quantas janelas por ano devo me programar para atualizar a plataforma?**
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Recomenda-se a atualização da plataforma por 2 vezes ao ano. Sendo que o mínimo recomendado é a atualização em 1 vez ao ano.
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É importante verificar também que o período de suporte à release anterior liberada é de 30 dias após a liberação da nova release.
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**7. Como ficar sabendo que existe uma atualização da plataforma?**
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Se você possui um *ticket* aberto será notificado assim que o mesmo for corrigido, com informações sobre em qual atualização foi liberada a correção.
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A página [Atualização Mist (1.8)](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=680958031) também dispõe de todos os detalhes sobre as atualizações liberadas. Nesta página você verifica no início, a data da última atualização e consegue ver o que há de novidade e correções desde a última vez que atualizou a plataforma TOTVS Fluig.
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As atualizações (*Updates*) mais relevantes são identificadas com uma marca especial:
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***Essential**:*incluem correções e pequenas evoluções da plataforma.
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***Mandatory**:*atualizações que possuem correções críticas emergenciais.
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Caso verificar na página de [Atualização Mist (1.8)](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=680958031) uma correção ou pequena melhoria desejada, você pode baixar o instalador desta atualização no [Portal do cliente](http://suporte.totvs.com).
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Atenção!
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É importante ressaltar que não disponibilizamos o instalador para **pacotes específicos**que não estejam disponíveis no Portal do cliente. Sempre disponibilizamos no Portal o instalador para a última atualização disponível, que já contempla todas as correções e melhorias liberadas.
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É possível acompanhar nosso calendário de atualizações em [Atualização da plataforma](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=73078235),
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# Procedimentos para atualizações entre releases
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Fluig em Cloud?
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Caso o seu ambiente seja administrado pela nossa equipe de Cloud, você pode entrar em contato através de um *ticket* ou ligando para **4003-0015** e solicitar a atualização.
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Por se tratar de uma atualização entre releases são necessários alguns procedimentos diferenciados para atualização do ambiente. Vamos a eles:
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**01**. Faça o ***download* do arquivo de instalação** conforme descrito na documentação [Como fazer para obter a plataforma](Como fazer para obter a plataforma.md).
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**02**. **Descompacte o conteúdo** do arquivo referente ao pacote de atualização para uma pasta.
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**03**. **Pare a execução dos serviços do fluig** na seguinte ordem (1) fluig, (2) fluig\_RealTime e (3) fluig\_Indexer. Caso utilize o MemCached, a ordem correta é (1) fluig, (2) fluig\_RealTime, (3) fluig\_Indexer e (4) fluig\_MemCached.
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Faça backup!
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Fique atento ao procedimento de *backup* para atualização da plataforma, para mais detalhes acesse [*Backup* da aplicação](http://tdn.totvs.com/x/b0sxE).
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**04**. Elimine as pastas **data**, **log**, **servers** e **tmp** armazenadas em [diretório\_instalação]\appserver\standalone (a partir da **2.0**) ou [diretório\_instalação]\appserver\domain (**1.6 até 1.8.2**).
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**05**. Execute o instalador e selecione a opção **Atualizar minha instalação**. Clique em **Próximo** até o sistema apresentar a mensagem de que a atualização foi concluída com sucesso. Saiba mais sobre o procedimento e pré-requisitos acessando a página [Guia de atualização da plataforma](http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=271666186).
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**06**. **Inicie os serviços** na ordem correta: (1) fluig\_Indexer, (2) fluig\_RealTime e (3) fluig. Caso utilize o MemCached, a ordem correta é (1) fluig\_MemCached, (2) fluig\_Indexer, (3) fluig\_RealTime e (4) fluig.
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Pronto! Basta aguardar o serviço do Fluig ficar disponível e acessar a plataforma já atualizada.
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