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title: Personalizando o template de e-mail padrão
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source: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=145362064
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path: \Plataforma Documentação técnica\Personalização\Personalização de e-mail\Personalizando o template de e-mail padrão.md
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# Índice
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- 1 [Objetivo](#Personalizandootemplatedeemailpadrão-Objetivo)
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- 2 [Personalização do template de e-mail](#Personalizandootemplatedeemailpadrão-Personalizaçãodotemplatedee-mail)
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- 3 [Desenvolvendo o cabeçalho de e-mails](#Personalizandootemplatedeemailpadrão-Desenvolvendoocabeçalhodee-mails)
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# Objetivo
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O objetivo deste guia é orientar a personalização de *templates* e cabeçalhos dos *e-mails* que são enviados pelo TOTVS Fluig Plataforma.
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Plataforma TOTVS Fluig em cloud
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Caso a plataforma seja hospedada em cloud, para solicitar os arquivos para personalização, é preciso acionar a equipe de Cloud. Eles disponibilizam a pasta do Volume ao cliente e recebem os arquivos alterados, que serão substituídos no ambiente cloud.
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# Personalização do template de e-mail
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Todos os *templates* contidos no diretório **<volume padrão>\templates\tplmail\** podem ser personalizados, contanto que não sejam alteradas e nem removidas as tags padrões de cada *template,* conforme o do exemplo abaixo:
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${PARAMETRO_DE_EMAIL!''}
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# Desenvolvendo o cabeçalho de e-mails
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Para clientes que já possuem a plataforma instalada e desejam personalizar o cabeçalho dos *templates* de *e-mail*, é necessário efetuar os passos abaixo:
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1. Para alterar a imagem do cabeçalho dos *e-mails*, substitua a imagem **head\_background.gif** existente em: **<volume padrão>\custom\assets\** por outra imagem com o mesmo nome e extensão.
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Atenção!
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Ressaltamos que no processo de atualizações da plataforma as personalizações realizadas nos *templates* serão perdidas.
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É de grande importância realizar um *backup* da pasta **<volume padrão>\templates\tplmail\** para que as personalizações existentes possam ser recuperadas posteriormente.
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