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2026-05-06 13:35:47 -03:00
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title: Aplicativo My Safe id
source: https://tdn.totvs.com/display/fluig/Aplicativo+My+Safe+id
path: \Plataforma Documentação técnica\Configuração\Identity\Aplicativo My Safe id.md
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- 1 [Objetivo](#AplicativoMySafeid-Objetivo)
- 2 [Autenticação Multifator + My Safe id](#AplicativoMySafeid-AutenticaçãoMultifator+MySafeid)
- 3 [Como obter o aplicativo My Safe id?](#AplicativoMySafeid-ComoobteroaplicativoMySafeid?)
- 4 [Como adicionar uma conta ao My Safe id?](#AplicativoMySafeid-ComoadicionarumacontaaoMySafeid?)
- 4.1 [Como editar os dados da conta?](#AplicativoMySafeid-Comoeditarosdadosdaconta?)
- 4.2 [Como remover a conta?](#AplicativoMySafeid-Comoremoveraconta?)
- 5 [Como adicionar uma conta do TOTVS Identity ao My Safe id?](#AplicativoMySafeid-ComoadicionarumacontadoTOTVSIdentityaoMySafeid?)
- 6 [Como adicionar uma conta do Google ao My Safe id?](#AplicativoMySafeid-ComoadicionarumacontadoGoogleaoMySafeid?google)
# Objetivo
O objetivo deste guia é orientar os usuários sobre a utilização do aplicativo **My Safe id** para proteção de suas contas em serviços *online* através da autenticação multifator.
# Autenticação Multifator + My Safe id
A autenticação multifator oferece uma camada adicional de segurança para serviços e aplicações *web* através de um token (chave eletrônica) gerado no aplicativo My Safe id. Este token deve ser informado na página de login do serviço para liberar o acesso à conta.
Assumindo que apenas o usuário tem acesso ao aparelho - e portanto ao token - agentes maliciosos serão barrados, mesmo que possuam o login e a senha, pois não dispõe do código gerado pelo My Safe id. Além disso, para impedir a reutilização de um token, o código é substituído automaticamente a cada 30 segundos.
![](..\..\..\images\120@2x.png)
# Como obter o aplicativo My Safe id?
O aplicativo My Safe id pode ser obtido para iPhone na [App Store](https://itunes.apple.com/br/app/safe-id/id1304505629?mt=8) e para smartphones Android na [Google Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fluig.mfa).
# Como adicionar uma conta ao My Safe id?
A conta do serviço ou aplicação *web* pode ser adicionada ao My Safe id de duas formas: através do escaneamento de um código (*QR code*) ou informando manualmente a chave de acesso.
Tanto o *QR Code* quanto a chave para inclusão manual são fornecidos pelo serviço/aplicação que será adicionado ao My Safe id. [Veja um exemplo](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=309405201).
- Abrir o aplicativo My Safe id no smartphone.
- Acionar o botão ![](..\..\..\images\icon-plus.png) para acessar a tela de inclusão de contas.
É necessário conceder ao My Safe id a permissão de acesso à câmera do aparelho para o escaneamento do código.
- A câmera do aparelho será ativada para escaneamento do *QR* *code*.
- Aponte a câmera para o *QR code* para efetuar a leitura da código.
- Pronto! A conta será adicionada automaticamente à tela inicial do My Safe id e o token já pode ser utilizado para autenticação no serviço.
![](..\..\..\images\safe_id_escanear.gif)
- Abrir o aplicativo My Safe id no smartphone.
- Acionar o botão ![](..\..\..\images\icon-plus.png) para acessar a tela de inclusão de contas.
- Acionar **OK, Entendi** no canto inferior da tela.
- Acionar **Adicione manualmente** no canto inferior da tela.
- Informar o nome do serviço/aplicação no campo **Título**.
- Informar o nome de usuário ou e-mail de acesso no campo **Conta**.
- Informar a chave de acesso fornecida pelo serviço/aplicação no campo **Chave**.
- Acionar ![](..\..\..\images\icon-check.png) para salvar as informações.
- Pronto! A conta será adicionada automaticamente à tela inicial do My Safe id e o token já pode ser utilizado para autenticação no serviço.
![](..\..\..\images\safe_id_manualmente.gif)
Sem internet? Sem problemas!
Não é necessária conexão à internet no smartphone para adicionar novas contas ou para consultar os tokens no My Safe id.
## Como editar os dados da conta?
O My Safe id permite a edição do título e do usuário/login associados à conta. Abra o aplicativo e siga os passos abaixo.
- Navegar até a conta que será alterada deslizando a tela para os lados.
![](..\..\..\images\Editar_1.png)
- Acionar ![](..\..\..\images\icon-edit.png) no canto superior direito da tela.
![](..\..\..\images\Editar_2.png)
- Informar o novo título e/ou conta.
- Acionar ![](..\..\..\images\icon-check.png) para salvar as alterações.
![](..\..\..\images\Editar_3.png)
## Como remover a conta?
O My Safe id permite remover as contas adicionadas. Abra o aplicativo e siga os passos abaixo.
- Navegar até a conta que será removida deslizando a tela para os lados.
![](..\..\..\images\Remover_1.png)
- Acionar ![](..\..\..\images\icon-edit.png) no canto superior direito.
![](..\..\..\images\Remover_2.png)
- Acionar ![](..\..\..\images\icon-delete.png).
- Para confirmar a exclusão, acionar **OK**.
![](..\..\..\images\Remover_3.gif)
# Como adicionar uma conta do TOTVS Identity ao My Safe id?
O passo a passo a seguir demonstra como habilitar a autenticação multifator em uma conta do TOTVS Identity e adicioná-la ao My Safe id.
DICA!
Lembrando que essa configuração, por padrão, é opcional, mas pode ser configurada como obrigatória pela administração da empresa. Para mais detalhes, consulte a documentação [Multi-Factor Authentication](https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=317297191).
- A demonstração a seguir será ilustrada a partir do ponto de vista de um Usuário comum do TOTVS Identity, porém o procedimento é o mesmo para contas Administrador.
- Passar o cursor do *mouse* sobre o nome do usuário no canto superior direito da página para exibir o menu da conta.
- Acionar **Segurança**.
![](..\..\..\images\MFA%20Passo%201.gif)
- Baixar o aplicativo **My Safe id** a partir da loja de aplicativos correspondente ao sistema operacional do smartphone utilizado pelo usuário (iPhone ou Android).
- Abrir o My Safe id no aparelho.
- Acionar ![](..\..\..\images\icon-plus.png) no app
- Apontar a câmera do dispositivo para o código de barras bidimensional (*QR Code*) fornecido pelo TOTVS Identity.
![](..\..\..\images\Autentica%C3%A7%C3%A3o%20multifator.png)
- Feita a leitura, o My Safe id irá gerar um token de acesso. Cada token possui duração máxima de 30 segundos e será renovado automaticamente.
- Informar o token no campo **000-000**. O token será validado e, se estiver correto, uma mensagem de sucesso será apresentada.
![](..\..\..\images\MFA%20Passo%203.gif)
- A partir de agora, após preencher o e-mail e senha ao acessar o TOTVS Identity, o usuário deverá abrir o My Safe id no aparelho e informar o token gerado pelo aplicativo para se autenticar.
![](..\..\..\images\MFA%20Login.png)
# Como adicionar uma conta do Google ao My Safe id?
O passo a passo a seguir demonstra como habilitar a autenticação multifator em uma conta do Google (Passos 1 a 4) e adicioná-la ao My Safe id (Passos 5 a 10).
- Acessar a página **Minha Conta** do Google (<https://myaccount.google.com/>).
- Acionar **Login e Segurança****Verificação em duas etapas → Primeiros passos**.
**![](..\..\..\images\gifsafeid.gif)**
- Informar a senha da conta do Google e acionar **Próxima**.
![](..\..\..\images\safeid1.png)
- O Google exige que a conta seja verificada com um número de telefone.
- Informar o número do telefone que deseja utilizar para a autenticação (com DDD) e acionar **Próxima**.
Por padrão, um código de verificação será enviado por mensagem de texto (SMS) para o número informado. Também é possível receber este código através de uma ligação telefônica.
- Preencher o campo com o código recebido e acionar **Próxima**.
![](..\..\..\images\gifmypass3.gif)
- Confirmada a validade do número de telefone informado, acionar **Ativar** para que a conta do Google passe a suportar a autenticação multifator.
![](..\..\..\images\safeid2.png)
- Na página exibida após a ativação, localize a sessão **App Google Autenticador**.
- Acionar **Configurar**.
![](..\..\..\images\mp8.png)
- Selecionar o tipo do dispositivo onde o My Safe id está instalado (**Android** ou **iPhone**) e acionar **Próxima**.
![](..\..\..\images\mp7.png)
- Abrir o My Safe id no aparelho smartphone.
- Acionar o botão ![](..\..\..\images\icon-plus.png) no aplicativo para acessar a tela de inclusão de contas.
- Apontar a câmera do smartphone para *QR code* apresentado na tela para efetuar a leitura do código.
- Na página da conta Google, acionar **Próxima**.
Usou QR Code?
Caso a conta tenha sido adicionada utilizando a leitura do QR Code, o próximo passo pode ser desconsiderado. Avançar para o Passo 9.
- Para incluir a chave manualmente, acionar **Não consegue ler o código?**.
![](..\..\..\images\mp10.png)
- Abrir o aplicativo My Safe id no smartphone.
- Acionar o botão ![](..\..\..\images\icon-plus.png) no aplicativo para acessar a tela de inclusão de contas.
- Acionar **Adicione manualmente** no canto inferior da tela.
Este passo só deve ser executado por usuários que desejem adicionar a conta do Google ao My Safe id manualmente e **não** pelo escaneamento do *QR code*.
- Informar o nome do serviço/aplicação no campo **Título**, por exemplo, "Google".
- Informar o e-mail do Google no campo **Conta**, por exemplo, "seuemail@gmail.com".
- Informar a chave de acesso fornecida pelo Google no campo **Chave**.
- Acionar ![](..\..\..\images\icon-check.png) para salvar as informações.
- Na página da conta Google, acionar **Próxima**.
![](..\..\..\images\mp9.png)
- Na página **Minha Conta**, acionar **Concluído** para finalizar a configuração da verificação em duas etapas através do aplicativo My Safe id.
![](..\..\..\images\mp12.png)
- A partir de agora, ao acessar a conta do Google será exigida, além do endereço de e-mail e senha, o token gerado pelo My Safe id.
![](..\..\..\images\safeid4.png)